Прочитал занятную статью на iPhones.ru. Могу сказать по собственному опыту, что может оно и к лучшему?Помимо того, что салонов тьма и иногда они рядом с друг с другом стоят, персонала в этих салонах тьма. Иногда больше чем покупателей. Скорость обслуживания и удовольствие от посещения это не увеличивает. А часто наоборот, стоишь и смотришь, что они как варёные мухи совсем не шевелятся.
Думаю, что МТС, как любая, здравомыслящая российская компания будет стараться перетащить все в оффлайн. Так что, салонов станет меньше, персонала меньше, толку больше.